Det nye nummeret er 40 00 10 57, og er lagt opp med flere tastevalg. Avhengig av hvilket tall som tastes inn er det gruppen Nettservice eller Montasje som svarer telefonen. 

Tast 1 for spørsmål til installatørkontakten der det ikke passer å sende epost til Installator.Kontakt@lyse.no
Tast 2 for å avtale tid for montørordre
Tast 3 for spørsmål angående ditt firma sine godkjenninger
Tast 4 for spørsmål om strømmåler